Promptogram

ACUERDO DE USUARIO Promptogram

Versión 1.1. En vigor desde el 7 de septiembre de 2026.

1. GENERAL

Promptogram (la «App») es un servicio que utiliza IA para transformar un vídeo vertical que usted sube —cambiando el estilo, el fondo y la ropa, añadiendo objetos— conservando su cara, sus movimientos y su voz. Al usar la App, usted celebra este Acuerdo con nosotros. Si no está de acuerdo, no use la App.

2. QUIÉNES SOMOS

La App es operada por Roman Romanov, empresario individual (Georgia). Dirección: Airport Highway 186, Batumi 6000, Georgia. Contacto: ahoneyhunters@gmail.com.

3. EDAD

La App está disponible para personas de 13 años o más. Si es menor de 18, solo puede usar la App con el consentimiento de un padre, madre o tutor, que acepta este Acuerdo en su nombre. Si la ley de su país fija una edad superior para consentir por sí mismo el tratamiento de datos, se aplica esa edad.

4. SU CONTENIDO Y SUS DERECHOS

4.1. Usted sube únicamente vídeos e imágenes sobre los que posee todos los derechos y utiliza SU PROPIA imagen (cara, voz) o la de personas que han dado su consentimiento expreso. Se compromete a acreditar dicho consentimiento a petición nuestra.

4.2. No puede subir ni crear material con otras personas sin su consentimiento, ni material con menores en un contexto inapropiado.

4.3. En el modo «Dar vida a una foto» y al subir desde su galería, confirma que tiene derecho a usar la fotografía, pintura u otra imagen y que las personas que aparecen han consentido.

4.4. Usted conserva los derechos sobre su contenido original. Nos concede una licencia limitada para tratarlo únicamente con el fin de prestar el servicio, incluida su transferencia a proveedores de IA terceros para la generación. No reclamamos derechos sobre el resultado generado.

5. CONTENIDO PROHIBIDO Y LEGISLACIÓN LOCAL

Con la App no puede crear, entre otros:

Las leyes sobre contenidos varían según el país. Usted es responsable de que la creación, el almacenamiento y la publicación de un clip sean legales donde se encuentra y donde lo publica. La App aplica un filtro automático y permite denunciar un resultado de generación inaceptable, pero no garantiza detectar todas las infracciones: usted sigue siendo responsable del contenido que crea y publica.

6. RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO (INDEMNIZACIÓN)

Usa la App bajo su propio riesgo y asume toda la responsabilidad por su contenido y su publicación. Se compromete a indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros, incluidas las de titulares de derechos y de personas cuya imagen se haya utilizado, derivadas de su contenido o de su incumplimiento de este Acuerdo.

7. LIMITACIÓN DE NUESTRA RESPONSABILIDAD

7.1. El servicio se presta «tal cual». Los resultados los genera la IA y pueden ser inexactos, inesperados o contener artefactos; no garantizamos ningún resultado concreto.

7.2. La generación la realizan proveedores de IA terceros. No respondemos de interrupciones, retrasos o la calidad de su trabajo, de la disponibilidad de la App en determinados países o redes, ni de las acciones de la plataforma App Store.

7.3. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier concepto se limita al importe que pagó por la App en los 12 meses anteriores a la reclamación. No respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos.

7.4. Nada en este Acuerdo limita los derechos que le otorgan como consumidor las normas imperativas de la ley de su país.

8. DATOS Y PRIVACIDAD

Para generar el vídeo, su vídeo y fotogramas individuales de su cara se transfieren a proveedores de IA terceros y se procesan en la nube fuera de su país. El reconocimiento de voz se realiza en su dispositivo cuando es posible. Los detalles, los plazos de conservación y sus derechos figuran en la Política de privacidad.

9. MARCA DE IA

Todo clip que se guarda en la galería o se comparte desde la App lleva al inicio una marca breve y semitransparente «Promptogram · AI», y los metadatos del archivo registran que el vídeo se creó con inteligencia artificial. El nombre «Promptogram» de la marca puede eliminarse con una función de pago; la marca «AI» y los metadatos no se pueden eliminar, como exigen las leyes de transparencia de la IA. Al publicar un clip no debe eliminar la marca y debe seguir las normas de la plataforma sobre etiquetado de contenido de IA.

10. PAGO Y REEMBOLSOS

10.1. Su primera generación es gratuita: un clip de hasta 3 segundos. Después, el acceso se ofrece por suscripción (renovación mensual automática, cobrada a través de su ID de Apple) o como paquete único. Un «clip» es una generación de vídeo correcta de hasta 10 segundos. La suscripción otorga un número fijo de clips por periodo; los clips de suscripción no usados no se acumulan. Un paquete añade clips a su saldo permanente. Las condiciones y precios se muestran en la App y en el App Store.

10.2. REEMBOLSOS. Un clip generado es contenido digital consumible que se crea y entrega de inmediato; en ese momento incurrimos en costes no reembolsables con un proveedor de IA tercero. Por ello, el precio de un clip creado correctamente no es reembolsable. Si la generación falla por motivos técnicos, no se descuenta ningún clip. Los reembolsos de compras en el App Store los gestiona Apple según sus propias normas.

10.3. PARA USUARIOS DE LA UE/EEE. Al iniciar una generación, solicita expresamente que la prestación del servicio comience de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento de 14 días, y reconoce que pierde así su derecho de desistimiento una vez que el servicio —el clip creado— se haya ejecutado por completo.

10.4. Gestiona su suscripción y desactiva la renovación automática en los ajustes de su ID de Apple. La renovación debe cancelarse al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.

11. SUSPENSIÓN DEL ACCESO

Si incumple este Acuerdo, ante una denuncia fundada o ante indicios de abuso, podemos restringir o cancelar la generación para su dispositivo sin previo aviso. Los clips ya creados y guardados en su dispositivo siguen siendo suyos. Las cuestiones sobre clips de pago no utilizados se tratan a través de ahoneyhunters@gmail.com y conforme a las normas de reembolso de Apple.

12. RECLAMACIONES DE TITULARES DE DERECHOS Y PERSONAS AFECTADAS

Si cree que un clip creado con la App vulnera sus derechos (autor, marca, imagen), escriba a ahoneyhunters@gmail.com: describa el material, dónde está publicado y qué derechos se vulneran, y confirme que es el titular de los derechos o su representante. Respondemos en 7 días. No almacenamos ni publicamos clips de usuarios, pero restringiremos el acceso del infractor y remitiremos su solicitud al proveedor de IA para eliminar los archivos intermedios. A los infractores reincidentes se les aplica la cláusula 11.

13. LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS

Este Acuerdo se rige por la ley de Georgia. Las controversias se resuelven ante los tribunales de Georgia en la sede del operador (Batumi). Si es consumidor en la UE/EEE, el Reino Unido u otro país cuya ley le otorga una protección que no puede excluirse por contrato, conserva esa protección y el derecho a acudir a los tribunales de su país. Antes de ir a juicio, escríbanos: la mayoría de las cuestiones se resuelven por correspondencia.

14. IDIOMA

Este Acuerdo se redacta en inglés y ruso y se traduce a otros idiomas. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

15. CAMBIOS

Podemos actualizar este Acuerdo. Anunciamos los cambios sustanciales en la App y le pedimos que acepte la nueva versión; hasta entonces la generación no está disponible. La versión vigente está siempre disponible en la App y en promtogram-legal.pages.dev.

Al pulsar «Acepto» confirma que ha leído y acepta este Acuerdo.